¿Cuántas Solicitudes en Virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California Cumplimos el Año Pasado?

Este también está disponible en inglés.

La tabla a continuación detalla la cantidad de solicitudes recibidas de residentes de California en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en 2023. Se recibe una solicitud cuando un consumidor o su agente presenta una solicitud mediante nuestro formulario en línea o centro de contacto. Se puede rechazar una solicitud si el consumidor presentó una solicitud pero no siguió los pasos para que podamos verificar su identidad, o si su identidad no se pudo verificar de otro modo. Una solicitud que presentó un agente autorizado puede rechazarse si el agente no brindó suficiente documentación para que podamos determinar que el agente estaba autorizado por el consumidor para presentar la solicitud.

Nos tomamos seriamente la confianza que nos brinda y la privacidad de la información que comparte con nosotros. Queremos asegurarnos de entregar su información personal solo a usted o a una persona a quien usted autorice específicamente. Por eso, solo cumplimos solicitudes de acceso o eliminación de información personal si podemos verificar la identidad o la autorización del solicitante.

*Esto refleja la cantidad de solicitudes que no fue posible procesar debido a las siguientes razones:

• El solicitante no completó los pasos necesarios para verificar su identidad.
• No nos fue posible verificar la identidad del solicitante.
• Un agente no brindó suficiente documentación para que podamos determinar si estaba autorizado para presentar la solicitud.
• Ocurrió una exención válida en virtud de la CCPA.